Politika privatnosti – web trgovina www.k-9.hr

Voditelj obrade: MARK-VET d.o.o. za trgovinu i usluge, Sunčani brijeg 8, 10000 Zagreb, OIB 50835577926, MBS 080692883.

Kontakt za zaštitu osobnih podataka: info@mark-vet.hr (u predmetu: „Zaštita podataka”) ili poštom na adresu sjedišta. Mark-Vet nije imenovao službenika za zaštitu podataka jer za to nema zakonske obveze (čl. 37. GDPR-a).

Svrhe i pravne osnove:

– obrada narudžbe, dostava, plaćanje i računi: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a) i zakonska obveza (c). Računi se čuvaju 11 godina.

– prigovori kupaca: zakonska obveza (ZZP čl. 10). Čuvaju se 1 godinu.

– narudžba uzorka putem obrasca: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (b). Čuvamo do 12 mjeseci.

– newsletter i marketinške poruke: privola (a), do povlačenja privole.

– analitika (Google Analytics 4) i marketing (Meta Pixel, Google Ads): privola putem bannera za kolačiće (a). Bez privole se ti kolačići ne postavljaju.

Izvršitelji obrade i primatelji: Wix.com Ltd. (hosting web trgovine), Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel), Boomtech (obrazac za uzorke), DPD (kurirska dostava), Stripe Payments Europe Ltd. (Irska; obrada kartičnih plaćanja, Apple Pay i Google Pay, PCI DSS – podatke o kartici trgovac ne vidi), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg; plaćanje PayPalom) i knjigovodstveni servis E-RAČUNOVODSTVO I SAVJETOVANJE d.o.o., Zagreb, OIB 28294764623 (vođenje poslovnih knjiga i računa).

Prijenos izvan EU: neki od navedenih pružatelja mogu obrađivati podatke u SAD-u. Prijenos se temelji na EU-US Data Privacy Frameworku i/ili standardnim ugovornim klauzulama.

Prava ispitanika: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu i povlačenje privole. Zahtjev se šalje na info@mark-vet.hr, a odgovaramo u roku od 30 dana. Prigovor možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Kolačići: nužni kolačići potrebni su za rad trgovine i košarice. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo uz vaš pristanak, koji možete u bilo kojem trenutku povući u postavkama kolačića.

Ova politika vrijedi od 2. studenoga 2026.